Políticas de privacidade

Política de Privacidade – cricka

A cricka está comprometida em proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais de suas clientes, oferecendo uma experiência segura e transparente durante a navegação e o uso de nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, protegemos e, quando necessário, compartilhamos seus dados pessoais.

1. Coleta de Informações

Ao acessar o site da cricka, podemos coletar:

Informações fornecidas voluntariamente:
Nome, e-mail, endereço de entrega, telefone e dados de pagamento, sempre que necessários para processar pedidos e prestar suporte.

Informações coletadas automaticamente:
Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e horários de acesso, com o objetivo de entender hábitos de navegação e aprimorar nossos serviços.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

  • Processar e entregar pedidos realizados no site;

  • Prestar atendimento e suporte personalizado;

  • Enviar novidades, promoções e lançamentos, mediante seu consentimento prévio;

  • Melhorar sua experiência de navegação e compra, sugerindo produtos e conteúdos relevantes.

As informações de pagamento são utilizadas exclusivamente para completar as transações e não são armazenadas pela cricka.

3. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, incluindo:

  • Utilização de criptografia SSL para proteger dados durante transmissões online;

  • Restrição de acesso às informações pessoais apenas a colaboradores e prestadores de serviço autorizados.

4. Compartilhamento de Informações

A cricka não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos;

  • Entrega de pedidos por transportadoras parceiras;

  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Personalizar conteúdos e recomendações;

  • Analisar métricas e desempenho do site.

Você pode desativar os cookies diretamente no seu navegador, ciente de que isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A cricka não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdos de sites de terceiros, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas de privacidade.

7. Menores de Idade

A cricka não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos sem a autorização de pais ou responsáveis legais. Caso identifiquemos dados dessa natureza, providenciaremos sua exclusão imediata.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.

Ao utilizar o site da cricka, você declara estar ciente e de acordo com a coleta e o uso das informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais informados no site oficial da cricka.